Box Iris com software da UMA

O sistema está preparado para atualizar automaticamente. Essas questões não têm solução.

Boa tarde .

A mesma coisa aconteceu comigo a alguns meses foi instalada a box iris no quarto do meu filho e depois de umas horas a box actualizou-se sozinha e ficou com o sistema da Uma. A partir dai so deu problemas.A box não mudava de canais ficava preso depois de digitar os canais,o guia não funcionava,e a algumas semanas deu um erro do cartão e tive que ir trocar a box a uma loja nos,depois disoo quando o meu filho ligou a box pela primeira vez a box actualizou outra vez e continuou a dar os mesmos problemas.e não é só isso !! Quando comprei a box a nos cobrou me 50 euros de instalação! Mas quando eu troquei a box foi extremamente fácil instalá-la.Então chego a conclusão que a nos só sabe roubar e enganar as pessoas.

Boa tarde @28Pintoana 

É um problema que se repete. O software UMA LIGHT é muito fraco. Deixo a sugestão à NOS de deixar o cliente escolher manualmente  entre o software IRIS e o software UMA LIGHT na box 2.0 HD, mediante as suas preferências.

Voçes só sabem dizer isso de repor os parâmetros originas sendo que já fiz isso mil vezes e continua a dar o mesmo problema.E voçes só puseram o sistema da uma na iris porque voçes sabiam que ia dar estes problemas só para as pessoas comprarem a uma que é mais 50 euros de instalação e 5 por mês.

Bom dia.A cerca de dois dias a fui trocar a box iris do quarto do meu filho para a box uma porque só tava a dar problemas.Quando fui a loja nos para trocar a box,o meu filho perguntou se ia ter preço de instalação,mas a senhora da loja disse que.não.Quando olhei para a box uma reparei que a entrada de antena era diferente do que a iris então disse que a entrada era diferente a senhora disse que funcionava com um adaptador.Eu tinha esse adaptador em casa mas depois quando o meu filho mencionou outra vez que a entrada era diferente então a senhora mostrou-lhe as antenas.E depois disso a senhora disse que era mais 50 euros de instalação e que era preciso desmontar a conexão toda da sala até o quarto só para por a antena.O meu filho disse que não e quando chegamos a casa o meu filho ligou o adaptador e a box funcionou perfeitamente.Então a NOS continua a enganar as pessoãs só para ter mais dinheiro.