Bom dia,
Depois de falar com o apoio tecnico, por causa do bloqueio da box iris secundaria que já foi trocada ha tempos, foi-me dito que existe um bug ( fica presa no ultimo canal visto, e cada vez que se utiliza tem de se desligar da corrente e voltar a ligar), e que não vale a pena trocar de box.
Gostaria de uma resolução para este problema, sem custos para mim, visto ser um dos fatores para voltar a fidelizar.
Agradeço resposta da parte da Nos
Bom dia,
Depois de falar com o apoio tecnico, por causa do bloqueio da box iris secundaria que já foi trocada ha tempos, foi-me dito que existe um bug ( fica presa no ultimo canal visto, e cada vez que se utiliza tem de se desligar da corrente e voltar a ligar), e que não vale a pena trocar de box.
Gostaria de uma resolução para este problema, sem custos para mim, visto ser um dos fatores para voltar a fidelizar.
Agradeço resposta da parte da Nos
Boa tarde, não tenho conhecimento que haja um bug na box Iris a provocar o problema que reporta, aconselho tentar a resolução da dificuldade fazendo a reposição dos parametros de fabrica da box
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