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Kilobyte
September 20, 2022
Respondido

Box Iris

  • September 20, 2022
  • 8 comentários
  • 92 visualizações

Tenho uma 2ª box, de aluguer, onde não consigo aceder às App (dá um erro) e também à programação dos canais. É normal por ser 2ª box não ter acesso? Tenho-a à duas semanas depois de trocar uma que tinha das antigas.

    Melhor resposta por Armando José Vieira

    Boa tarde

    Veio um técnico e verificou que a tomada não fazia retorno. Trocou e ficou tudo bem.

    Obrigado pelas mensagens.

    Armando Vieira 

    8 Comentários

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    September 20, 2022

    Bom dia @Armando José Vieira, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
    Consegue, por favor, indicar-nos qual a mensagem de erro que surge?

    Obrigado

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    Kilobyte
    September 20, 2022

    Bom dia

    Diz:

    A ligação falhou Id.01

    Obrigado 

    Armando Vieira

     

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    September 20, 2022

    Muito obrigado, @Armando José Vieira

    Por favor, verifique o cabo branco (RF). Se possível, desligue e volte a ligá-lo e garanta que está devidamente ligado em ambas as extremidades. 

    Obrigado

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    dxnog
    Super User
    Super User
    September 20, 2022

    Pode tambem fazer reposição dos parametros da BOX.

    Esse erro acontece muitas vezes devido à box não estar a comunicar com o servidor.

     

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    September 20, 2022

    O @dxnog deu uma boa ajuda, @Armando José Vieira
    Teste e, por favor, dê-nos o seu feedback. 
    Obrigado

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    Kilobyte
    September 20, 2022

    Obrigado pelos comentários. Nenhuma das vossas sugestões funcionou. Amanhã vão ligar-me da NOS.

     

    Kilobyte
    September 25, 2022

    Boa tarde

    Veio um técnico e verificou que a tomada não fazia retorno. Trocou e ficou tudo bem.

    Obrigado pelas mensagens.

    Armando Vieira 

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    September 25, 2022

    Muito obrigado pelo excelente feedback, @Armando José Vieira

    Ficamos contentes que a situação tenha ficado solucionada. 
    Qualquer questão, fale connosco. 
    Obrigado

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