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Kilobyte
May 24, 2022
Respondido

Box Iris

Bom dia

A minha box iris, esta a bloquear., fica sem som. as vezes fico sem acesso ao arquivo.
Já repus os parâmetros originais, resolve mas pouco depois, volta ao mesmo.

Não será melhor trocar a Box?

 

Obrigado

    Melhor resposta por Guimas

    Normalmente é problema de sinal. Convem ter um técnico na residência. Fale com o apoio técnico 16990 / 931699000

    4 Comentários

    João H.
    Gestor da comunidade
    May 24, 2022

    Boa tarde @Tiago Ferreira83,

    Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.

    Pode existir uma falha de conectividade com a box, pelo que sugerimos que desligue o cabo de sinal da box e o volte a ligar.

    Confirme-nos, por favor, caso a situação se mantenha.

    Obrigado 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    Guimas
    Super User
    GuimasSuper UserResposta
    Super User
    May 24, 2022

    Normalmente é problema de sinal. Convem ter um técnico na residência. Fale com o apoio técnico 16990 / 931699000

    Kilobyte
    May 24, 2022

    Boa tarde @Tiago Ferreira83,

    Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.

    Pode existir uma falha de conectividade com a box, pelo que sugerimos que desligue o cabo de sinal da box e o volte a ligar.

    Confirme-nos, por favor, caso a situação se mantenha.

    Obrigado 

    Boa tarde

     

    Já fiz isso tudo, verifiquei os cabos todos, reiniciei.

     

    depois volta ao mesmo

     

    Obrigado 

    João H.
    Gestor da comunidade
    May 24, 2022

    Boa tarde,

    Agradecemos o seu testemunho @Tiago Ferreira83. Vamos ajudar.

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

    Obrigado

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