Boas. No ano passado troquei a box da Nos e essa box devia dar para gravar os programas. Porém não faz isso e nem mostra as programações. Gostaria que me ajudassem. Obrgd desde já. Cumprimentos.
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22 March 2021
Boas. No ano passado troquei a box da Nos e essa box devia dar para gravar os programas. Porém não faz isso e nem mostra as programações. Gostaria que me ajudassem. Obrgd desde já. Cumprimentos.
Boa noite, qual é a box que tem instalada ? É a Iris 2.0 HD ?
Boa noite. Sim, é a Íris 2.0 HD.
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22 March 2021
Boa noite. Sim, é a Íris 2.0 HD.
Quando está a ver um filme ou um qualquer programa quando carrega Ok não aparece nada no ecrã ?
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Boa noite. Sim, é a Íris 2.0 HD.
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Não, nunca mostra a programação, diz que encontra-se indisponível no momento.
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22 March 2021
Boa noite. Sim, é a Íris 2.0 HD.
Quando está a ver um filme ou um qualquer programa quando carrega Ok não aparece nada no ecrã ?
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Não, nunca mostra a programação, diz que encontra-se indisponível no momento.
Faça o seguinte, desligue a box da tomada, aguarde 10 segundos e volte a ligar, verifique se já aparece a programação. Em caso negativo, retire, limpe e volte a inserir o Cartão que se encontra na parte lateral esquerda box. Volte a testar, se não apresentar ainda a programação faça a reposição dos parametros originais:
Se após ter feito estes despistes a box continuar a não apresentar a programação volte a postar aqui.
Boa noite. Sim, é a Íris 2.0 HD.
Quando está a ver um filme ou um qualquer programa quando carrega Ok não aparece nada no ecrã ?
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Não, nunca mostra a programação, diz que encontra-se indisponível no momento.
Faça o seguinte, desligue a box da tomada, aguarde 10 segundos e volte a ligar, verifique se já aparece a programação. Em caso negativo, retire, limpe e volte a inserir o Cartão que se encontra na parte lateral esquerda box. Volte a testar, se não apresentar ainda a programação faça a reposição dos parametros originais:
Se após ter feito estes despistes a box continuar a não apresentar a programação volte a postar aqui.
Fiz tudo o que me disse e continua na mesma.
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23 March 2021
Boa tarde. Muito obrigado pela ajuda. Já os vou contactar e ver o que acontece.
Muito obrigado mais uma vez. Cumprimentos.
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- Gestor da comunidade
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23 March 2021
Olá
Pedimos desculpa pela demora.
Vamos responder-lhe o mais breve possível.
Obrigada
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