Quando estou a ver TV, o sinal perde-se momentaneamente, por inúmeras vezes num curto espaço de tempo.
Já verifiquei que os cabos estão todos ligados (não há cabos com mau contacto).
Já fiz reset à BOX.
Nada funciona.
Podem ajudar, por favor?
Obrigada
Olá
Pedimos que verifique o cabo de sinal (branco) em ambas extremidades, por favor. Confirme se estão, de alguma forma, danificadas.
Ficamos aguardar o seu feedback.
Obrigada
Está tudo ok com os cabos.
Obrigada
As quebras de sinal acontecem em todos os canais?
Obrigada
Sim. Duram 3, 4 segundos mas são seguidas. Depois chegam a estar 10 minutos sem acontecer .
Sugerimos que efetue uma reposição de parâmetros originais. Diga-nos se conseguiu.
Obrigada
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