Bom dia,
A minha box trocada pela 3x voltou a desligar se sozinha, estamos em qualquer canal e ela desliga se. Na NOS a primeira vez disseram que era da ficha que estava ligada, mudei a ficha, voltou a fazer o mesmo passado 1 mês, voltei lá passou a ser da antena. E agora vou ter de ir novamente isto é muito chato. O que vocês sabem disto? À solução? Todos os anos a mesma treta o ano passado foi os canais em inglês 
Obrigada a quem ajudar
Viva, A box está ligada a uma extensão tripla? mais algum equipamento perde energia ao mesmo tempo que a box? Quando trocaram a box trocaram também o transformador?
um bem haja
Boa noite,
A box está ligada a uma tripla onde tem a box a tv e a ps e a única coisa que vai abaixo e a box já experimentei ligar diretamente à tomada e acontece o mesmo.
Sim Bruno trocam tudo até o comando. Dão me sempre é box usadas, pois não vêm com o selo nem com o plástico.
Boa noite,
Lamentamos a situação que descreve
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Obrigado
A minha box uma desliga se sozinha, sem ninguem tocar no comando. Que se pode fazer?
Boa noite
Sugiro que reponha todos os parâmetros e configurações originais da sua box através da configuração da mesma.
Caso tenha dúvidas, por favor, informe o modelo da box, por esta via.
Boa sorte
Bom dia
Queremos ajudar e melhor compreender o que se passa, pelo que, pedimos que nos diga se nota algum padrão de acontecimento.
Obrigado
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