Kilobyte

Respondido

Box com cartão desativado

Forum|Forum|7 years ago
August 25, 2019
13 comentários
1401 visualizações

Boa tarde,tenho uma box que costumo utelizar na minha autocaravan.Como andei muito tempo sem a usar,hoje lembrei me da mesma e o cartão esta não activo.Solução?

Melhor resposta por Ana P.

Olá @Carlos310 , @Jose Rodrigues e @C24XXXX201 🙂 ,

@Carlos310 , de momento, continua com a mesma dificuldade?

Ficamos a aguardar o seu feedback.

Obrigada 🙂

Jose Rodrigues

Super User

Boa tarde,tenho uma box que costumo utelizar na minha autocaravan.Como andei muito tempo sem a usar,hoje lembrei me da mesma e o cartão esta não activo.Solução?

serviço por cabo ou por satélite ?

C

C24XXXX201

Boa tarde,tenho uma box que costumo utelizar na minha autocaravan.Como andei muito tempo sem a usar,hoje lembrei me da mesma e o cartão esta não activo.Solução?serviço por cabo ou por satélite ?

Haja boa disposiçao...🤣😙😅😉

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)

Ana P.

Resposta

Moderador

Olá @Carlos310 , @Jose Rodrigues e @C24XXXX201 🙂 ,

@Carlos310 , de momento, continua com a mesma dificuldade?

Ficamos a aguardar o seu feedback.

Obrigada 🙂

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C

Carlos310Autor

Kilobyte

Boa tarde,tinha me esquecido de dizer que era satélite. Mas esta resolvido,deixei ligada no canal 1 quando cheguei a casa estava ativa já.

C

C24XXXX201

@Carlos310 , estive quase a apostar que era satélite... tivesse eu palpites destes no euromilhoes 🥂

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)

Ana P.

Moderador

Olá @Carlos310 ,

Ficamos contentes por saber que a situação já se encontra resolvida 🤗.

Caso tenha mais alguma dúvida ou questão, partilhe connosco.

Obrigada

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Jose Rodrigues

Super User

@Carlos310 Seria bom de ver a autocaravana a rolar arrastando o cabo da TV

M

Maria Cristina

Kilobyte

Boa noite sou cliente Nos desde 2013 tenho antenna parabolica satelite onde as boxes estao conectdas ,o ano passado decidi adicionar mais uma Box ha minha conta essa Box foi activada onde ate hoje sempre funcionou, derrepente deixou de dar pelo que parece o cartăo foi desativado sem razăo alguma podem me ajudar como fazer e quem contactar as outras duas boxes estao a funcionar normal so a nova deixou de ter serviço o meu obrigado desde já.

Diogo N.

Super User

@Maria Cristina tem de falar com o apoio ao cliente para verificarem a situação. Ligue 16990 (grátis) ou 931699000 (chamada para rede móvel) opção 3.

Inês B.

Moderador

Olá @Maria Cristina,

Queremos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente, serial number da box e número de cartão para o perfil @Fórum.

Obrigada

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Box com cartão desativado

13 Comentários

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