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Kilobyte
July 28, 2026
Pergunta

box androide e comando

A dois dias atrás tenho tido alguns problemas com a lentidão da box androide, já reiniciei várias vezes inclusive já fiz reset de fabrica substitui as pilhas do comando e continua igual, antes nada disto fazia, agradecia o que fazer.

    2 Comentários

    Rafaela F.
    Gestor da comunidade
    July 29, 2026

    Boa tarde ​@Benjamim Soares,

    Agradecemos a sua mensagem. Estamos aqui para ajudar.

    Para o podermos fazer, partilhe, por favor, connosco mais contexto e detalhes sobre a sua situação.

    De que forma se manifesta a lentidão que descreve?

    Obrigada

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    Kilobyte
    August 2, 2026

    Ao mudar de canal tv ou mexer no menu da box demora entre  3 a 4 segundos, nunca tive este problema antes, só aconteceu a uns dias para cá

    Rafaela F.
    Gestor da comunidade
    August 3, 2026

    Boa tarde ​@Benjamim Soares,

    Agradecemos o seu testemunho.

    Para podermos ajudar, sugerimos que faça um diagnóstico online ao serviço de TV.

    Após fazê-lo, partilhe connosco o resultado obtido, por favor.

    Muito obrigada

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