Box android 4k lenta

Bom dia ​@Paula LN,

Agradecemos a sua mensagem.

Após reiniciar o equipamento da corrente elétrica, a situação mantém-se?
Para podermos ajudar, sugerimos que faça um diagnóstico ao serviço através da my NOS e partilhe, por favor, connosco o resultado.

Ficamos a aguardar o seu feedback.

Obrigada

Sim fiz e o problema mantém-se. Como na sequência disso já fiz uma tentativa de diagnóstico a aplicação diz que essa tentativa ainda está em aberto e não consigo fazer outra.

Boa tarde, ​@Paula LN .

Não é defeito. É mesmo assim. Esses 30 segundos de delay existem mesmo. E eu tenho a box android da NOS, 4 box android da Xiaomi e uma televisão android da Sony e é assim em todos os aparelhos com a aplicação NOS TV. 

Em comparação à IRIS, a box android tem a grande vantagem de poder instalar dezenas de aplicações. Eu também tive IRIS e acho que IRIS é para esquecer. 

Para quem não quer instalar aplicações creio que a melhor opção ainda será a box UMA. 

Olha que o instalar muitas apps tambem pode causar lentidão, pois ocupa mais espaço na memória da box que não é muita.

Obrigado pelo aviso. De um modo geral tenho entre 10 e 20 aplicações instaladas nas diferentes box e de momento não me apercebi de nenhuma lentidão especial. De qualquer modo já cheguei a ter 30 aplicações e eliminei aquelas que praticamente não usava para prevenir exatamente que as box's ficassem demasiado lentas.

Efectivamente não necessito instalar aplicações porque já tenho uma tv box android que posso usar para instalar aplicações - além do problema de delay, a lentidão do zapping e o facto de ficar sem televisão qd fico sem Internet - que infelizmente não é raro, desde que tenho a nova box e router wi-fi6 já aconteceu a meio de uma video call de trabalho… tenho que ver o que a NOS pode fazer senão a única opção será tentar outra operadora.. :/

Assim, em minha opinião é pedir para trocar pela UMA que tem melhor qualidade de imagem do que a box android. 

Eu embora tenha a NOS TV na televisão ligo sempre a UMA quando quero ver um programa longo em que prezo a qualidade de imagem. 

Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho ​@Paula LN e a partilha da comunidade sobre este tema.

Uma vez que refere também dificuldades na utilização do serviço de internet fixa, detalhe-nos melhor de que forma se manifestam para que possamos ajudar, por favor.

Obrigada