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Megabyte
May 12, 2023

Box a reiniciar todos os dias

Boa tarde,

 

A minha box reinicia todos os Santos dias às 7h15 da manhã. Fica aí uns 15 minutos fazer actualizações e portanto eu sem serviço. 

 

Solicito que façam isso a outra hora, de preferência durante a madrugada, pois a essa hora não dá mesmo jeito!

 

Obrigado-

    12 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    May 12, 2023

    Boa tarde,

     

    A minha box reinicia todos os Santos dias às 7h15 da manhã. Fica aí uns 15 minutos fazer actualizações e portanto eu sem serviço. 

     

    Solicito que façam isso a outra hora, de preferência durante a madrugada, pois a essa hora não dá mesmo jeito!

     

    Obrigado-

    Boa tarde @naoDigo, a hora a que habitualmente os equipamentos receben atualizações é entre as 02:00H e as 03:00H, é estranho que a sua atualize a essa hora.

    naoDigoAutor
    Megabyte
    May 12, 2023

    Boa tarde,

     

    A minha box reinicia todos os Santos dias às 7h15 da manhã. Fica aí uns 15 minutos fazer actualizações e portanto eu sem serviço. 

     

    Solicito que façam isso a outra hora, de preferência durante a madrugada, pois a essa hora não dá mesmo jeito!

     

    Obrigado-

    Boa tarde @naoDigo, a hora a que habitualmente os equipamentos receben atualizações é entre as 02:00H e as 03:00H, é estranho que a sua atualize a essa hora.

     

     

    Isso é muito bonito, mas como resolver?

    Jorge C
    Super User
    Super User
    May 12, 2023

    Boa tarde @naoDigo,

    Existem atualizações por volta das 03 AM mas não são diárias.

    Sugiro que faça um hard reset ao router caso a situação continue informe a equipa de moderação.

    Obrigado

    João H.
    Gestor da comunidade
    May 12, 2023

    Boa tarde @naoDigo,

    Agradecemos a sua mensagem.

    A comunidade prestou uma boa ajuda.

    Sugerimos que faça uma reposição de parâmetros ao equipamento. Saiba como:

    Confirme-nos, por favor, se a situação ficou resolvida.

    Obrigado 

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    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    May 12, 2023

    Boa tarde @naoDigo,

    Existem atualizações por volta das 03 AM mas não são diárias.

    Sugiro que faça um hard reset ao router caso a situação continue informe a equipa de moderação.

    Obrigado

    E o que tem o router a ver com as atualizações na box ?

    Jorge C
    Super User
    Super User
    May 12, 2023

    Boa noite @Jose Rodrigues,

    Era para verificar se estava com atenção 😉

    Obrigado

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    May 13, 2023

    Boa tarde @naoDigo
    A comunidade deu uma boa ajuda. 
    Diga-nos, por favor, se mantem. 
    Obrigado

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    naoDigoAutor
    Megabyte
    May 15, 2023

    Tudo na mesma... Alguém pode ajudar? 

    Jorge C
    Super User
    Super User
    May 15, 2023

    Boa tarde @naoDigo,

    Já fez a reposição dos parâmetros do originais da box?

    Obrigado

    João H.
    Gestor da comunidade
    May 15, 2023

    Boa tarde @naoDigo,

    Agradecemos a sua mensagem.

    Sugerimos que solicite a troca da box numa Loja NOS perto de si.

    Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

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