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Kilobyte
March 11, 2025

Box

Boa noite

Hoje vieram fazer a instalação da nos

No contrato assinado anteriormente diz que a box é a "Box Uma 4k" mas na caixa diz "Box 3.0 Ultra HD"

A vendedora disse-me que a box é a que está no contrato mas que no registo deles é que está com outro nome

É verdade? E é android?

 

5 Comentários

Mário P.
Gestor da comunidade
March 11, 2025

Boa noite, ​@Andrepinto123

A designação das boxes UMA é essa, uma vez que ambas são compatíveis com o 4K. Diferenciando-se na embalagem da seguinte forma: 

  • Box 3.0 Ultra HD (B)
  • Box 3.0 Ultra HD v2 (A)

    Não. Nestes equipamentos o software disponível é o disponibilizado pela NOS. 

Obrigado, 

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Kilobyte
March 11, 2025

Boa noite Mário 

Obrigado desde já pela ajuda

Aquando da visita da vendedora, esta disse-me que a box era android. Não sendo android posso pedir cessação do contrato dentro dos 15 dias legais? Digo isto porque precisava mesmo de uma box android para poder instalar aplicações como o Spotify por exemplo

Mário P.
Gestor da comunidade
March 11, 2025

@Andrepinto123, boa noite. 
Sim, envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu número de contribuinte. 
Vamos verificar, também, se existe a possibilidade de substituir a UMA TV pela Android TV da NOS. 
Obrigado, 

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Kilobyte
March 13, 2025

Boa tarde

Já enviei a mensagem para o perfil Fórum a indicar o número de contribuinte 

João H.
Gestor da comunidade
March 13, 2025

Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho ​@Andrepinto123.

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

Obrigado

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