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November 8, 2024

Box

  • November 8, 2024
  • 2 comentários
  • 47 visualizações

Boa tarde,

A minha box iris tem tido um desempenho instável, uma vez que, tem bloqueado todos os dia, já falei com o apoio técnico fiz tudo o que me disseram para fazer e no dia a seguir voltou tudo ao mesmo.

Não aparece qualquer imagem na TV , outras vezes fica com a imagem bloqueada.

Quando isto acontece é necessário desligar a box da tomada e voltar a ligar. Depois de reiniciar a box funciona normalmente. Agradeço ajuda na resolução deste problema.

Obrigada.

    2 Comentários

    Guimas
    Super User
    Super User
    November 8, 2024

    Se já fez a reposição de valores na box, fale com o apoio técnico para receber um técnico na residência

    João H.
    Gestor da comunidade
    November 8, 2024

    Boa noite @Salome Rosario,

    Agradecemos a sua mensagem e ajuda do @Guimas.

    Saiba como fazer uma reposição de parâmetros à box IRIS:

    Obrigado

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