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Byte
January 16, 2021
Pergunta

Box

  • January 16, 2021
  • 5 comentários
  • 40 visualizações

Boa noite, fui à nos no dia 14 trocar a minha box pois estava a dar problemas, ao colocar a nova box não consigo ver programas anteriores nem sequer colocar no inicio o programa que está a dar no momento excepto nos canais da 1 à 4, já desliguei a box e voltei a ligar, agradeço que me contactem para poder resolver a situação. 

    5 Comentários

    Guimas
    Super User
    Super User
    January 17, 2021

    Porque não contacta 16990?

     

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    January 17, 2021

    Boa noite, fui à nos no dia 14 trocar a minha box pois estava a dar problemas, ao colocar a nova box não consigo ver programas anteriores nem sequer colocar no inicio o programa que está a dar no momento excepto nos canais da 1 à 4, já desliguei a box e voltei a ligar, agradeço que me contactem para poder resolver a situação. 

    Bom dia, se todos os cabos estão bem ligados, incluindo o cabo que liga a box à TV HDMI exprimente fazer a reposição dos parametros originais.

     

    Ana P.
    Moderador
    January 18, 2021

    Bem-vinda ao Fórum NOS @vanessa a.

    Olá @Guimas e @Jose Rodrigues

    Pedimos desculpa pela demora na resposta. :sweat:

    @vanessa a., a dificuldade que nos reportou ainda se mantém? Ficamos aguardar o seu feedback. 

    Obrigada

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    Byte
    January 18, 2021

    Boa noite, hoje liguei para o apoio da nos e tiveram que enviar um técnico, já está resolvido. Obrigada

     

    Inês B.
    Moderador
    January 19, 2021

    Olá @vanessa a.,

    Ainda bem que a situação ficou resolvida. :blush:

    Agradecemos o seu feedback e se precisar da nossa ajuda, continuamos disponíveis. 

     

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