Box 2.0 HD satélite com contagem. Como resolver?

Essa box nao é de satelite, mas sim a box Iris dos pacotes fibra.

http://www.nos.pt/particulares/ajuda/equipamentos-servicos/televisao/manuais-e-equipamento/Pages/default.aspx#tab2

E isso que ela está a fazer é um hard reset:

"Hard Reset:
Carregue sem largar o botao P- da box, desligue a alimentaçao, sempre carregando no botao, volte a ligar a alimentaçao e quando no mostrador da box começar a aparecer o numero 05, já pode tirar o dedo do botao. A box vai mostrando os numeros até 100 e em seguida desliga-se, espere uns minutos e volte a liga-la."

Se ela nao sai do reset que está a fazer, significa que está avariada e tem de ser substituida.