Boa noite



Instalei a minha box 2.0HD, com cabo HDMI e cabo de tv ( coaxial???). Os canais dão lindamente. Tenho um problema, o guia de canal da sempre informaçao indispinoivel e tambem nao consigo fazer gravaçoes. Tenho que ligar a box à internet?



Obrigada

Olá @Carina Ribeiro

Bem vinda

Possivelmente foi ligado numa ligação coaxial que não tem sinal adequado da NOS - com retorno se for em ligação com cabo coaxial (HFC)

ou não ligou com cabo de rede para além do cabo coaxial - ligação FTTH - fibra óptica.



Para as funções avançadas - restart tv, guia de programação, videoclube, gravações, gravações dos sete últimos dias - as boxes da NOS precisam de sinal de rede que é enviado em fibra por um cabo de rede ligado entre o router e a box e na ligação HFC tradicional o cabo de antena tem de estar com sinal suficiente e com sinal de retorno (sinal nos dois sentidos para comunicar com os servidores NOS).



Como suponho que lhe ligaram bem a box inicialmente, pode acontecer de ter sinal nas outras tomadas de antena para ver televisão em direto mas não para as funções avançadas.



As operações de que fala funcionam sempre bem nas boxes NOS mesmo sem o tal sinal e até os canais não codificados funcionam mesmo que tire o cartão da NOS... mas na emissão em direto

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Obrigada pela resposta. Mas as funções avançadas só funcionam com ligação ao router. Essa ligação tem que ser por cabo? Ao posso colocar um adaptador Wifi na box para ter acesso à internet?



Obrigada

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Obrigada pela resposta. Mas as funções avançadas só funcionam com ligação ao router. Essa ligação tem que ser por cabo? Ao posso colocar um adaptador Wifi na box para ter acesso à internet?



Obrigada

Não sei qual a ligação não posso responder com a certeza toda.

Se for instalação normal HFC é através do próprio cabo coaxial que vem o sinal de rede. Aparece um sinal/ luz na frente da box informando que há rede . As boxes tem um modem cabo Docsis que é seleccionado de inicio nas configurações.

Se for fibra ótica tem que haver cabo de rede e o modem é desligado optando pela escolha FTTH.

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@Carina Ribeiro funcionou com a dica do @Vaz?

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