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January 25, 2021
Pergunta

box 1.0 hd thomson

  • January 25, 2021
  • 3 comentários
  • 172 visualizações

boa tarde

tenho tido bastantes problemas com a box 1.0 hd fibra thomson ,quando ligo para o apoio ao clientes todas as vezes que ligo me dao informaçoes diferentes.uns dizem que foi descontinuada,outros que nao,e aindas os que dizem que nao e compativel com o meu servico UMA.

ja me instalaram varias e problema continua.

ontem foi a loja trocar uma e funciona bem ,so que faz muito barulho ,ate parace que tem disco.

alguem me saber informar o que realmente se passa com essas boxs

    3 Comentários

    Diogo N.
    Super User
    Super User
    January 26, 2021

    Tem a certeza que tem fibra? Acho que box Thomson só em satélite e estas foram descontinuadas.

    Guimas
    Super User
    Super User
    January 26, 2021

    Tem a certeza que tem fibra? Acho que box Thomson só em satélite e estas foram descontinuadas.


    existe box 1.0 e dá para fibra na mesma. mas essa não está descontinuada e o apoio está-se a enganar.

    Inês B.
    Moderador
    January 29, 2021

    Olá @carlovale,

    Para podermos verificar a situação, precisamos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente, através do perfil @Fórum.

    Obrigada

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