Skip to main content
Header
Pergunta

box 1.0 hd thomson

  • January 25, 2021
  • 3 comentários
  • 161 visualizações

boa tarde

tenho tido bastantes problemas com a box 1.0 hd fibra thomson ,quando ligo para o apoio ao clientes todas as vezes que ligo me dao informaçoes diferentes.uns dizem que foi descontinuada,outros que nao,e aindas os que dizem que nao e compativel com o meu servico UMA.

ja me instalaram varias e problema continua.

ontem foi a loja trocar uma e funciona bem ,so que faz muito barulho ,ate parace que tem disco.

alguem me saber informar o que realmente se passa com essas boxs

3 Comentários

Diogo N.
Super User
Forum|alt.badge.img+1
  • Super User
  • January 26, 2021

Tem a certeza que tem fibra? Acho que box Thomson só em satélite e estas foram descontinuadas.


Guimas
Super User
Forum|alt.badge.img+2
  • Super User
  • January 26, 2021

Tem a certeza que tem fibra? Acho que box Thomson só em satélite e estas foram descontinuadas.


existe box 1.0 e dá para fibra na mesma. mas essa não está descontinuada e o apoio está-se a enganar.


Inês B.
Forum|alt.badge.img+2
  • Moderador
  • January 29, 2021

Olá @carlovale,

Para podermos verificar a situação, precisamos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente, através do perfil @Fórum.

Obrigada