AXN Now na NOS

Nos sempre a mesma porcaria, nao valem nada, alem da box uma ser uma vergonha.

Péssimo serviço.

Eu acho que a box funciona bem. Que  se passa senhora sandra? O seu comentário não faz sentido nenhum com este tópico.

Bom dia, quais são os problemas que está a ter com os seus serviços ? Já contactou com o apoio técnico ?

Boa tarde. Tenho tido ha varios meses problemas com a minha box. Ora nao liga com comando ou manualmente, tenho de desligar a box afim de fazer reset para q a mesma se liga. Gostaria de poder  substituir a mesma, por avaria, sem que seja renovada fidelização, visto ser problema do aparelho.

Convem contactar primeiro o apoio técnico para ser visto melhor a situação.

Para troca de box pode ser com técnico ou em loja, não havendo em algum momento nova fidelização.

Boa  tarde @jmrgoncalves,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

O @Guimas prestou uma boa ajuda a  esclarecer a sua questão. 

Confirme-nos, por favor, qual o modelo da sua box.

Obrigado 

A minha Box é de model: UMA 4k

Bom dia, 

A substituição do equipamento por motivos técnicos não prevê uma renovação do vinculo. 

Pode proceder à troca, se necessário, numa Loja NOS, com esse serviço. Conheça as lojas perto de si em nos.pt

Pedimos que, na deslocação à loja, leve o comando e a box consigo. 

Se tiver alguma questão, por favor, partilhe. 
Muito obrigado