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Byte
jan. 18, 2024 7:29 da manhã UTC
Respondido

aviso de entrr

Como é possível eu ter que devolver os equipamentos até finais deste mês sendo que continuo com serviço ativo? Uso que equipamentos sendo assim ?

João H.
João H.Resposta
Gestor da comunidade
jan. 18, 2024 11:20 da manhã UTC

Bom dia @Soraia Pires, seja bem-vinda ao Fórum NOS.

Agradecemos a sua mensagem. A devolução dos equipamentos é pedida quando existe um cancelamento em curso.

Diga-nos, por favor, se é o caso.

Obrigado

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3 Comentários

João H.
João H.Gestor da comunidadeResposta
Gestor da comunidade
jan. 18, 2024 11:20 da manhã UTC

Bom dia @Soraia Pires, seja bem-vinda ao Fórum NOS.

Agradecemos a sua mensagem. A devolução dos equipamentos é pedida quando existe um cancelamento em curso.

Diga-nos, por favor, se é o caso.

Obrigado

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Byte
jan. 18, 2024 2:51 da tarde UTC

Sim cancelei um serviço e fiz outro que são necessários os mesmos equipamentos , ignoro?

João H.
Gestor da comunidade
jan. 18, 2024 4:12 da tarde UTC

Boa tarde, @Soraia Pires.

Para melhor compreendermos o que aconteceu, precisamos de mais informação.

Diga-nos, por favor, se renegociou as condições do seu contrato atual incluindo a troca de equipamentos.

Obrigado

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