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Kilobyte
August 10, 2024

Avarias diárias

  • August 10, 2024
  • 2 comentários
  • 29 visualizações

Já são vários dias consecutivos, com problemas no serviço Nos, sem internet e sem TV, ao ligar para a linha aparece logo a mensagem que foram detetados problemas na zona, gostaria de saber o que se passa e se é para continuar. Já agora, vai haver descontos na factura pelos constrangimentos causados? 

2 Comentários

Guimas
Super User
Super User
August 10, 2024

Se é avaria geral é aguardar. Para desconto terá que pedir

Mário P.
Gestor da comunidade
August 11, 2024

Boa tarde, @Claudia R.
Lamentamos o transtorno. 

Caso a indisponibilidade seja superior a 24h poderá solicitar o acerto assim que a situação tenha ficado resolvida. No entanto, caso tenha que ver com interrupções momentâneas devido a manutenção, não haverá lugar a acerto. 
Obrigado,

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