avarias

Tinha agendado uma visita tecnica para hoje, e ninguém apareceu, recebi uma mensagem a dizer que seria reagendada a visita, segundos depois ja recebi outro a dizer que o colaborador Carlos estava a caminho mas não chegou cá ninguem, agora reagendaram para quarta feira, mas eu vou ficar o mês todo sem tv.

Hoje tive de me organizar para estar em casa, e nada, espero que não volte a acontecer, porque se fosse ao contrário teria custos...

Vou ver a fatura como vão fazer, se também vou ter de pagar completa...

Boa noite, já desligou a box diretamente da corrente eletrica, aguardar alguns segundos e voltar a ligar ?

Se o problema não ficar resolvido deverá efetuar um teste seguindo as instruções sugeridas no Tópico abaixo

Bom dia ​@ADÃO ALEXANDRE ROCHA, bem-vindo ao Fórum NOS.

Agradecemos a sua mensagem e lamentamos a situação que descreve.

Em regra, os agendamentos são feitos para a primeira data que temos disponível.
No entanto, podem existir cancelamentos que disponibilizem outras datas. Assim, sugerimos que tente reagendar. Saiba como em:

O ​@Jose Rodrigues também fez uma boa recomendação.

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Obrigada