Avaria Box Iris

Tal como eu hoje. Fui a uma loja e trocaram por uma box Uma. Disseram que já não têm box Iris. Trouxe a Uma e acabo de verificar que alteraram o meu pacote de TV e telemóvel sem me avisaram. Amanhã volto à loja para devolver o equipamento.  Estou cansada de ser enganada por esta operadora. 

Parece que a pessoa da loja a enganou e lhe impingiu contrato não solicitado. O modelo iris está sempre disponivel, era só terem trocado.

Mas como facto mesmo, a box UMA é muito mais completa que a iris.

Eu já liguei para o apoio e dão fazer a troca da box pela Iris que afinal ainda têm.  Se não voltar a ter o pacote como eu tinha anteriormente vou cancelar o contrato e colocar Vodafone. Fazem estas coisas sem a nossa autorização. 

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Olá @Ginia Silva,

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Olá @Ginia Silva,

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Ainda aguardo uma resposta da vossa parte. Se demorar muito mudo para a Vodafone.

Amanhã mesmo irei a uma loja vossa entregar todo o equipamento que tenho e rescindir do contrato.  Já é demais.

Boa tarde @Ginia Silva,

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