Boa noite
Sou obrigado a realçar que os canais para comunicar com a NOS são horríveis.
Primeiro que se consiga reportar alguma coisa, é um filme.
Tenho algum problema na box pois na televisão que está ligada, constantemente o ecrã apaga e volta a ligar em segundos.
Só acontece na TV que tem a box ligada e apenas quando uso a mesma. Já a reconfiguraram por chamada e o problema mantém-se
Face ao valor que pago mensalmente, espero uma rápida resolução.
Obrigado.
João Borges
+2
Pelo que descreve parece ser do do cabo HDMI. Está a utilizar um cabo hdmi 2.0? De qualquer das maneiras retire-o e volte a colocar tanto na box como na TV.
+5
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e testemunho.
O
A box instalada é uma Box IRIS ou UMA TV?
Caso a situação se mantenha, sugerimos que teste um novo cabo HDMI numa outra entrada HDMI da sua televisão.
Obrigado
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