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Boa noite

Sou obrigado a realçar que os canais para comunicar com a NOS são horríveis.

Primeiro que se consiga reportar alguma coisa, é um filme.

Tenho algum problema na box pois na televisão que está ligada, constantemente o ecrã apaga e volta a ligar em segundos.

Só acontece na TV que tem a box ligada e apenas quando uso a mesma. Já a reconfiguraram por chamada e o problema mantém-se

Face ao valor que pago mensalmente, espero uma rápida resolução.

 

Obrigado.

João Borges 

Pelo que descreve parece ser do do cabo HDMI. Está a utilizar um cabo hdmi 2.0? De qualquer das maneiras retire-o e volte a colocar tanto na box como na TV.


Boa tarde @JOAO DANIEL DA ROCHA BORGES,

Agradecemos a sua mensagem e testemunho.

O @Guimas partilhou uma boa recomendação. Diga-nos, por favor, que resolveu.

A box instalada é uma Box IRIS ou UMA TV? 

Caso a situação se mantenha, sugerimos que teste um novo cabo HDMI numa outra entrada HDMI da sua televisão.

Obrigado


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