avaria

Boa tarde ​@Rod 1, 

Parece que é importante elevar a instalação dos cabos. 

Obrigado.

se os cabos estavam ligados a um poste, para alem de ser necessário intervençao da policia é também necessario a interveção por parte da EDP ou Altice, porque os postes são deles.. Tem de aguardar e depois pedir que o tempo que está sem serviço seja descontado.

Já por diversas vezes dei conhecimento que atualmente existe um poste a cerca de 40 metros da minha casa e que deviam alterar a instalação. Atualmente a ligação percorre cerca de 500 metros sem necessidade de se manter, o que resolvia os meus problemas uma vez por todas.

Podem interceder com quem de direito, uma vez que não me dão ouvidos. Era para meu bem e da empresa que evitava ter que volta e meia fazer fusão nos cabos da fibra.

Obrigado 

Boa noite ​@Rod 1,

Compreendemos a situação.

Pedimos que, por favor, aguarde a intervenção que se encontra agendada para o dia 29 de julho.

Obrigado,