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Terabyte
July 17, 2020
Respondido

Atualização software UMA Março 2020

Boa tarde,

Alguém responsável da NOS pode informar se a atualização de Março 2020 para a box UMA está com algum problema ao nível da implementação.

É que já vamos em Julho e a minha box ainda tem a versão antiga 3-2-1030. Da última vez que houve uma atualização, foi muito mais rápido a atualizar, mas agora está a demorar imenso tempo. Será normal?

É importante a atualização porque a App Comando TV não funciona a maior parte das vezes e acho que com a atualização fica a funcionar. Já para não falar do tempo de inicialização da box, que dizem que é mais rápido.

Agradeço.

Melhor resposta por Mário P.

Olá @cdag:grinning:

Ficamos contentes que a situação tenha ficado solucionada. 
Qualquer questão que tenha, por favor, não hesite em partilhar connosco. 

Muito obrigado

13 Comentários

Byte
October 12, 2021

Boa tarde preciso de uma ajuda tenho 2 boxs v.1 e nenhuma delas.me.aparece a app da netflix quando supostamente ja deveria aparecer.Eu penso que seja da atualizaçao da Box queria que me pudesse ajudar as outras apps aparecem sem problemas menos a netflix.Obg aguardo resposta.

Jose Rodrigues
Super User
Super User
October 12, 2021

Boa tarde preciso de uma ajuda tenho 2 boxs v.1 e nenhuma delas.me.aparece a app da netflix quando supostamente ja deveria aparecer.Eu penso que seja da atualizaçao da Box queria que me pudesse ajudar as outras apps aparecem sem problemas menos a netflix.Obg aguardo resposta.

Boa noite, sim, poderá ser por as box’s não terem ainda recebido a última atualização, ligue 16990 apoio técnico opção 3 para que lhe façam a atualização ou em alternativa envie por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil @Fórum para que os moderadores possam ajudar.

Inês B.
Moderador
October 13, 2021

Olá @Filipe Antunes,

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum. Vamos ajudar.

Obrigada

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