Olá @cdag,
Nós podemos ajudar ao forçar a actualização da sua box para a versão 4.1.038.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente ou número de contribuinte para o perfil @Fórum .
Ficamos a aguardar a sua mensagem.
Muito obrigado
@cdag,
Assim que o seu equipamento reinicie a 2ª vez, por favor, dê-nos o seu feedback. 
Ficamos a aguardar.
Muito obrigado
ui, dá-nos o feedback por favor essa atualização tem dado problemas nalgumas boxes, nomeadamente nas V1.
Está tudo perfeito, a App comando já funciona sempre e ligar a box do modo standby demora agora apenas 3 segundos, dantes demorava 30.
O único problema, que não é problema, é que quando passo, no menu principal, com o selector do comando em Guia, aparece uma mensagem a dizer que existe instabilidade na ligação, mas se clicar em OK, e depois em Guia, dá para navegar pelo mesmo sem problemas.
De resto, tudo ótimo. Só o facto de demorar apenas 3 segundos a ligar a box, já me vai poupar muitos comprimidos para o stress 
. É que era mesmo um tormento a espera.…
Mas sim, acredito que para o consumidor geral, não seja muito bom essa mensagem de erro, talvez seja por isso que a atualização está atrasada.
Nesse caso a atualização para as box’s UMA v1 e v2 será a mesma, 4.1.038
Está tudo perfeito, a App comando já funciona sempre e ligar a box do modo standby demora agora apenas 3 segundos, dantes demorava 30.
O único problema, que não é problema, é que quando passo, no menu principal, com o selector do comando em Guia, aparece uma mensagem a dizer que existe instabilidade na ligação, mas se clicar em OK, e depois em Guia, dá para navegar pelo mesmo sem problemas.
De resto, tudo ótimo. Só o facto de demorar apenas 3 segundos a ligar a box, já me vai poupar muitos comprimidos para o stress . É que era mesmo um tormento a espera.…
Mas sim, acredito que para o consumidor geral, não seja muito bom essa mensagem de erro, talvez seja por isso que a atualização está atrasada.
e consegues ver sem problema as gravaçoes automaticas, apps, nosplay, etc?
aqui a minha v1 ainda tem a 3.2. 1030.
Consigo ver tudo, sem qualquer problema, nos play não tenho mas acredito que também funcione, se o resto funciona tudo como disse, é só mesmo o bug de quando passo com o selector em Guia dar esse erro, mas se clicar em OK dá para navegar igual.
Deve ser por isso que a atualização ainda não chegou a todos, por causa desse pequeno problema, não faço ideia. Mas acho bem se for por isso, porque não vão estar a distribuir uma versão com bugs.
Eu é que já não aguentava mais o tempo de inicialização da box, principalmente e estava ansioso pela atualização
@dxnog só para dizer que hoje já não diz instabilidade na ligação e dá para aceder ao guia sem problemas. Portanto, está perfeito, nada de bugs!
Olá @cdag,
Ficamos contentes que a situação tenha ficado solucionada.
Qualquer questão que tenha, por favor, não hesite em partilhar connosco.
Muito obrigado
Boa tarde preciso de uma ajuda tenho 2 boxs v.1 e nenhuma delas.me.aparece a app da netflix quando supostamente ja deveria aparecer.Eu penso que seja da atualizaçao da Box queria que me pudesse ajudar as outras apps aparecem sem problemas menos a netflix.Obg aguardo resposta.
Boa tarde preciso de uma ajuda tenho 2 boxs v.1 e nenhuma delas.me.aparece a app da netflix quando supostamente ja deveria aparecer.Eu penso que seja da atualizaçao da Box queria que me pudesse ajudar as outras apps aparecem sem problemas menos a netflix.Obg aguardo resposta.
Boa noite, sim, poderá ser por as box’s não terem ainda recebido a última atualização, ligue 16990 apoio técnico opção 3 para que lhe façam a atualização ou em alternativa envie por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil @Fórum para que os moderadores possam ajudar.
Olá @Filipe Antunes,
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum. Vamos ajudar.
Obrigada
