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Mário P.
Gestor da comunidade
March 30, 2024
DestaqueNews

Atualização do serviço de TV da NOS - Nova grelha de canais 2024

A televisão da NOS está a evoluir.
Estamos a melhorar a qualidade do serviço de TV e a atualizar a grelha de canais da NOS. 😉

A nova grelha de canais vai privilegiar a melhor qualidade de imagem, por isso, os canais em alta-definição (HD) vão estar em primeiro lugar na grelha. ​ :tv: :blush:

 

Atualização da grelha de TV - O que acontece​

Agora é mais fácil e rápido aceder aos canais em alta-definição. Com a atualização da grelha de televisão, os canais HD passam para o início da grelha e a estar organizados por temáticas.😎
Consulte a grelha completa de canais:

💢 Grelha de Fibra 💢
💢 Grelha da NOS TV 💢
💢 Grelha de Satélite 💢

Calendário de atualização

A partir de dia 13 de junho de 2024, os clientes podem ver a nova grelha de televisão nos equipamentos UMA, Apple TV, Android TV e na aplicação NOS TV em todo o país.

A partir de dia 16 de julho de 2024, os clientes Satélite podem ver a nova grelha de canais em todos os equipamentos com serviço de televisão por satélite.

Os clientes podem começar a ver a nova grelha nos equipamentos IRIS, box HD 1.0, Descodificador Digital (DTA) e TV sem box, a partir das seguintes datas e zonas:

  • Santarém – 9 de abril de 2024
  • Aveiro, Coimbra, Covilhã e Viseu – 7 de maio de 2024
  • Alcochete, Almada, Barreiro, Montijo, Moita, Palmela, Seixal, Sesimbra, Setúbal e Vendas Novas – 16 de maio de 2024
  • Lisboa – 21 e 23 de maio de 2024 (2 fases)
  • Beja, Évora, Portalegre, Santiago do Cacém, Leiria, Caldas da Rainha e Faro – 28 de maio de 2024
  • Porto A (Barcelos, Esposende, Gondomar, Maia, Matosinhos, Porto, Valongo, Viana do Castelo e Vila Nova de Gaia), Mirandela (Chaves, Peso da Régua, Lamego, Vila Real) e pequenas localidades em todo o território de Portugal continental – 4 de junho de 2024
  • Porto B (Braga, Espinho, Fafe, Felgueiras, Guimarães, Paços de Ferreira, Paredes, Póvoa de Varzim, Santa Maria da Feira e Santo Tirso)  6 de junho de 2024
  • Madeira e Açores – 13 de junho de 2024

 

 

Conheça a nova grelha de canais

Descubra as novas posições dos canais por temáticas:

  • Generalistas

     

     

  • Desporto

     

     

     

  • Infantis

     

     

  • Filmes e Séries

     

     

  • Entretenimento

     

     

     

     

  • Internacionais

     

     

     

  • Adultos

     

     

  • Rádios

     


Como aceder à nova grelha de canais

A grelha de canais é atualizada automaticamente. Caso isto não aconteça, desligue e volte a ligar a box no comando ou, se estive a ver numa televisão sem box, faça uma sintonia de canais.
Conheça o plano de frequências da Grelha de canais Digitais para televisões sem box: 

📃 Frequências digital aberto Continente 📃

📃 Frequências digital aberto Madeira 📃

📃 Frequências digital aberto Açores 📃

 

Sintonia de canais na sua televisão sem box

Para fazer a sintonia de canais em televisões sem box, siga os passos referentes à marca da sua TV. Se a sua TV é de outra marca, siga os passos indicados em sintonia genérica.
 

Assista ao vídeo-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV Samsung:

 

Consulte o passo-a-passo

Assista ao vídeo-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV LG:

 

Consulte o passo-a-passo

Assista ao vídeo-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV Philips:

 

Consulte o passo-a-passo

Assista ao vídeo-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV Sony:

 

Consulte o passo-a-passo

Sintonia genérica

  1. Ligue o cabo de sinal NOS à sua televisão. Normalmente a entrada da televisão para o cabo tem o nome de "Ant IN", "Antenna", "Cable In" ou "RF In";
  2. Com o comando da TV pressione o botão que lhe permite aceder ao menu da televisão e escolha a opção que permite sintonizar canais. Esta deve ter a designação de “Menu”, “Configurações”, "Definições", “Opções” ou “Sintonia”;
  3. Faça a sintonização automática dos canais através da opção "Sintonização de canais" ou "Pesquisa de canais". Antes, confirme que seleciona a opção "Canais digitais" ou "Canais DVB-C";
  4. Inicie a pesquisa de canais e aguarde que os canais fiquem sintonizados.

Assista ainda ao vídeo-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV:

 

 

 

Troca de Powerbox

A Powerbox não é compatível com a nova grelha de canais em alta-definição, pelo que é necessário trocar de equipamento.♻

Saiba mais sobre a troca de Powerbox:

 

 

Respostas às perguntas mais frequentes

Ficou com dúvidas sobre a atualização da grelha de canais NOS? Consulte as respostas às perguntas mais frequentes:

  1. Como posso ver a nova grelha na minha box?

    Caso tenha uma box UMA, Apple TV, Android TV, IRIS, box HD 1.0, descodificador digital (DTA) ou equipamentos com serviço de televisão por satélite a sua grelha deverá atualizar automaticamente. Caso isto não aconteça, desligue e volte a ligar a box no comando para que a nova grelha fique disponível. Se continuar sem ver a nova grelha, fale connosco no Fórum NOS.​.

  2. Como posso ver a nova grelha na minha TV sem Box?

    A sua grelha deverá atualizar automaticamente. Caso isto não aconteça, faça uma pesquisa de canais. Saiba como nos vídeos explicativos acima. Caso tenha dificuldades, fale connosco no Fórum NOS.

  3. Posso ver a nova grelha na minha Powerbox?

    A Powerbox não é compatível com a nova grelha de canais, pelo que para continuar a ter acesso aos canais alvo desta atualização, é necessário trocar de equipamento.
    Se possui uma Powerbox efetue a troca da mesma por um modelo mais recente, de forma gratuita.
    Saiba mais em:

  1. Porque é que fiquei sem canais?

    Se estiver a ver numa Powerbox, este equipamento não é compatível com a nova grelha de canais em alta definição, pelo que é necessário trocar de equipamento por um modelo mais recente. Fale connosco no Fórum NOS para trocar de box gratuitamente.
     

    Caso esteja  a ver noutra box, desligue e volte a ligar a box no comando. Caso esteja a ver numa TV sem box, faça uma pesquisa de canais. Veja como fazer a pesquisa de canais nos vídeos explicativos acima. Caso tenha dificuldades, fale connosco no Fórum NOS

  1. Porque é que não consigo ver alguns canais?

    Desligue e volte a ligar a box no comando ou faça uma pesquisa de canais na sua TV sem box. Veja como fazer uma pesquisa de canais nos vídeos explicativos acima.

  2. Quando posso ver a nova grelha na UMA?

    A partir de dia 13 de junho de 2024 já pode ver a nova grelha de televisão na box UMA em todo o país.

  3. Quando posso ver a nova grelha na Apple TV e Android TV?

    A partir de dia 13 de junho de 2024 já pode ver a nova grelha de televisão na aplicação NOS TV, incluindo nas boxes Apple TV e Android TV.

  1. Quando posso ver a nova grelha de canais no serviço de televisão por satélite?

    A partir de dia 16 de julho de 2024 já pode ver a nova grelha de canais em todos os equipamentos com serviço de televisão por satélite em todo o país.

     


Continuamos a trabalhar para oferecer a melhor experiência de televisão. 😎

Partilhe connosco se tiver alguma dúvida. Estamos sempre disponíveis para ajuda aqui, no Fórum NOS. 🤗

248 Comentários

Kilobyte
July 10, 2024

Tudo bem @Mário P. 

Sim, na box tenho acesso apenas ao História SD como sempre tive, é o serviço de satélite. Na APP é que sempre tive o História SD e HD apesar de o HD nunca funcionar tal como agora mas o SD funcionava normalmente. O problema é que agora o História SD não está mais na grelha de canais da APP e o HD não dá acesso, é como se fosse um canal premium.

Obrigado 

Mário P.
Gestor da comunidade
July 12, 2024

Bom dia a todos, 😊

A partir de dia 16 de julho de 2024 os clientes Satélite já podem ver a nova grelha de televisão em todos os equipamentos com serviço de televisão por satélite. 😎 
Assim, a nova grelha de canais da NOS passa a estar disponível para todos os clientes.
Consulte as novas posições da grelha nas posições #18 e #999. 😉

Consulte ainda a grelha de Satélite completa
Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Mário P.
Gestor da comunidade
July 12, 2024

Bom dia, @DCamacho
Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta. 

Verificamos que houve uma dificuldade com a atualização na App NOS TV, quanto às melhorias que fizemos à grelha NOS, no entanto, a situação já se encontra identificada e em resolução.

Obrigado,  

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Gigabyte
August 1, 2024

Gostaria de solicitar a actualização dos documentos com a grelha de canais, devido à introdução do canal SportTV 7 e da mudança de posição do canal SportTV NBA.

Obrigada.

Mário P.
Gestor da comunidade
August 1, 2024

Agradecemos a sua sugestão, @Carla Francisco.

Vamos corrigir o mais rápido que nos for possível.
Obrigado, 

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Megabyte
December 16, 2024

Boa tarde.

Onde posso consultar que canais incluem no pacote de 150 canais contra o pacote de 180 canais?

Quais são os 30 canais a mais? 

Armindo Mateus
Super User
Super User
December 16, 2024

Boa tarde.

Onde posso consultar que canais incluem no pacote de 150 canais contra o pacote de 180 canais?

Quais são os 30 canais a mais? 

Boa tarde ​@Marco C. 

Consulta aqui os 3 pacotes(180, 150 e 120)

https://www.nos.pt/tv/canais-e-guia-tv

João H.
Gestor da comunidade
December 16, 2024

Boa tarde ​@Marco C.,

Agradecemos a sua mensagem e ajuda do ​@marcolopes em esclarecer.

Pode consultar a informação que procura no Site NOS.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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