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Gigabyte
August 25, 2026
Pergunta

Atraso significativo nos canais DAZN através da box NOS

Bom dia,

Gostaria de saber se outros clientes NOS com subscrição DAZN têm notado recentemente um aumento significativo do atraso nas transmissões desportivas em direto através dos canais DAZN na box.

Tenho efetuado várias medições em diferentes competições e o atraso é bastante consistente. Atualmente, através da box UMA, estou a medir aproximadamente 20–25 segundos de atraso relativamente ao evento em tempo real, tanto em jogos da Premier League e LaLiga como, por exemplo, na DFB-Pokal.

Como referência adicional, durante a mesma transmissão, um serviço de streaming desportivo de baixa latência chega aproximadamente 15 segundos antes da emissão DAZN na box NOS.

O que me chama particularmente a atenção é a comparação com a época anterior: antes da pausa de verão, nos jogos da Premier League, o atraso através da mesma box e serviço DAZN rondava apenas 5–7 segundos relativamente ao evento em direto. Portanto, parece ter existido um aumento bastante significativo da latência.

Fiz também algumas comparações entre plataformas:

DAZN através da box NOS: ~20–25 s relativamente ao direto;

NOS TV: aproximadamente +15 s relativamente à box;

app DAZN: aproximadamente +18 s relativamente à box.

Os valores podem naturalmente variar alguns segundos, mas estas diferenças têm sido bastante consistentes nas várias transmissões testadas.

Reiniciei também completamente a box UMA e testei os canais DAZN com a ligação Wi-Fi da box desativada, mantendo apenas a receção por coaxial. O atraso reduziu inicialmente de cerca de 30 para aproximadamente 20 segundos, mas manteve-se muito superior aos valores que observava antes do verão.

A minha questão é sobretudo esta: outros clientes NOS conseguem confirmar que atraso estão atualmente a observar nos canais DAZN através da box, especialmente na Premier League e LaLiga?

Seria também útil saber se a NOS tem conhecimento de alguma alteração recente na distribuição/processamento dos canais DAZN que possa explicar este aumento de latência.

Obrigado.

5 Comentários

Gigabyte
August 26, 2026

Boa tarde,

Retomo este tópico porque estou a verificar um problema de atraso nas transmissões em direto, embora no meu caso utilize uma box UMA com receção linear por coaxial, e não a Box Android TV 4K/streaming.

Atualmente estou a medir nos canais DAZN através da UMA um atraso bastante consistente de aproximadamente +20/25 segundos relativamente ao evento em tempo real. O que me chama particularmente a atenção é que, antes da pausa de verão, nos jogos da Premier League através da mesma UMA, o atraso que observava rondava apenas 5–7 segundos.

Há ainda um elemento que me parece importante: o problema ocorre especificamente nos canais DAZN. Nos canais Sport TV, através da mesma box UMA e da mesma instalação, a transmissão em direto continua a apresentar aproximadamente o atraso habitual, sem o aumento significativo de latência que estou atualmente a observar na DAZN.

Por esse motivo, não me parece tratar-se simplesmente do atraso próprio da box ou da distribuição da televisão linear, já que outros canais desportivos em direto continuam a comportar-se como anteriormente.

Criei entretanto um tópico específico, “Atraso significativo nos canais DAZN através da box NOS”, onde descrevi as medições e comparações realizadas. 

Se algum utilizador com box UMA e DAZN puder comparar o atraso durante um jogo em direto, seria muito útil perceber se esta alteração está a ocorrer também noutras instalações.

Obrigado.

 

 

Kilobyte
September 2, 2026

Boa noite.

Aqui acontece exatamente o mesmo! Penso que deve ser problemas na transmissão da própria DAZN que devem ser corrigidos.

Tem alguma novidade relativamente a este assunto ? Continua igual no jogo do Bayern agora mesmo.

Gigabyte
September 2, 2026

Boa noite, 

Obrigado pelo seu testemunho. Neste momento, no jogo do Bayern a que se refere, estou a medir um atraso de aproximadamente 18 a 20 segundos relativamente ao evento em tempo real.

Portanto, pelo menos neste momento, a situação mantém-se igual por aqui. O facto de estar a verificar exatamente o mesmo atraso na sua ligação é uma informação bastante útil, pois parece indicar que não se trata de uma situação específica da minha instalação.

Até ao momento não tive qualquer esclarecimento adicional relativamente a este assunto por parte da NOS.

Obrigado pela confirmação.

Jorge C
Super User
Super User
September 2, 2026

Boa noite a todos, 

Sugiro que partilhem que modelo de box estão a utilizar para identificar melhor o problema.

Obrigado.

Gigabyte
September 2, 2026

Boa noite,

A box utilizada é uma NOS UMA, modelo ARRIS ZC4430KNO.

Aproveito para esclarecer que o atraso referido não ocorre apenas no jogo de hoje nem numa competição específica. Tenho vindo a verificá-lo de forma consistente nas transmissões em direto dos canais DAZN desde o regresso das competições após o verão.

As medições que tenho efetuado mostram habitualmente um atraso de aproximadamente 18–20 segundos relativamente ao evento em tempo real, podendo chegar a cerca de 25–30 segundos em algumas transmissões/competições.

Verifiquei esta situação, entre outras, em jogos da Premier League, LaLiga e DFB-Pokal. Antes da pausa de verão, utilizando exatamente a mesma box, o atraso que observava, por exemplo, nos jogos da Premier League era normalmente de apenas 5–7 segundos.

Espero que estes dados possam ajudar a verificar a situação.

Obrigado.