ativei o canal nao da e tenho de pagar

Boa tarde ​@Husi,

Agradecemos a sua mensagem.

Ao subscrever um serviço premium mensal, como o que refere, está a contratar o serviço com um período de permanência mínimo de 30 dias, não sendo possível cancelar durante este período. 

Verificando que após a ativação não ficou automaticamente com os canais disponíveis,  é necessário contactar o apoio ao cliente NOS de forma a resolver a indisponíbildiade.

Como partilhado, estamos disponíveis para ajudar através desta via. Detalhe-nos, por favor, qual a box que está a utilizar, e qual o erro que surge. O canal surge como subscrito na sua área my NOS?

Obrigado

É como vos dá jeito responder , mas se é um serviço de 30 dias e ainda não consigo aceder é um bom serviço, e como tal , se não acedo e não estou satisfeito pois não vejo nada, voces internamente tem possibilidade de alterar e eu não ter de pagar visto não dá nada , enfim vocês vão longe com estas situações, não se esqueçam que cada cliente é valioso e aqui voces estam a prestar um mau serviço, pois o vosso serviço não dá e vocês dizem que tenho de pagar, é a mesma coisa que cobrarem para ver um filme no cinema e não dar nada e viv

E vocês cobram a mesma um filme , ou vocês irem jantar ser cobrado o jantar sem vir a comida ,enfim tristeza, mas as operadoras nova agradecem muito 

Bom dia ​@Husi,

Agradecemos a sua mensagem e a ajuda do ​@Jose Rodrigues.

Estamos totalmente disponíveis para o ajudar aqui, no Fórum NOS.
Contudo, para isso, é necessário que partilhe mais detalhes sobre a dificuldade que experiencia para melhor compreendermos o sucedido.

Diga-nos, por favor, qual é o erro que surge quando tenta aceder ao canal e, também, a box que tem instalada.

Obrigada