Boa tarde.
Sou nova cliente, tenho serviço ativo desde 4/8, com ofertas de TVcine e Sport TV. Recebi msg no telemóvel com indicação para ativar a oferta na “Gestão de conta” da App mas não aparece lá nada..
Se puderes ajudar ou contactarem-me agradeço.
Obrigada.
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Boa tarde, na sua box, carregue em Menu, escolha a opção Ofertas para si e verifique se estão lá para ativar os canais que refere, em alternativa entre na sua área de cliente https://cliente.nos.pt/WebSelfcare/Homepage e clique em Gerir canais Premium.
Creio que a oferta é a Sport TV ou os Tv Cine, não os dois.
Boa tarde, já fiz ambas as opções… não aparece nenhuma das ofertas.
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Boa tarde, já fiz ambas as opções… não aparece nenhuma das ofertas.
Nesse caso, uma vez que recebeu a mensagem informando que já podia ativar, (ao acessar as Ofertas para si é a mesma coisa que ir à gestão de conta) envie para o perfil
Obrigada pela atenção. Vou fazer isso mesmo .
+2
Olá
Vamos analisar a situação.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil
Obrigada
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