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rdsguarda
Megabyte
May 18, 2020
Respondido

Ativações pendentes...

Bom dia, depois de ter aceite uma proposta comercial da NOS no passado dia 15, já liguei 2 vezes para o apoio a clientes pois nem ativam os 3 meses de serviços premium nem me enviam os vouchers para ter acesso aos canais prometidos.

o que posso fazer mais??

    Melhor resposta por rdsguarda

    Problema aparentemente resolvido…

    Obrigado

    8 Comentários

    Ana P.
    Ana P.Moderador
    Moderador
    May 18, 2020

    Olá @rdsguarda, 

    Poderá demorar até 7 dias úteis o acesso aos mesmos, após a ativação dos serviços. 

    Obrigada 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    rdsguardaAutor
    Megabyte
    May 18, 2020

    Olá @rdsguarda, 

    Poderá demorar até 7 dias úteis o acesso aos mesmos, após a ativação dos serviços. 

    Obrigada 

    Boa tarde, os seus colegas, da linha de apoio disseram no máximo 24h…

    Obrigado.

    Ana P.
    Ana P.Moderador
    Moderador
    May 18, 2020

    @rdsguarda, 

    Agradecemos o seu feedback. :blush:

    Quais são os canais ao qual não consegue aceder? 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    rdsguardaAutor
    Megabyte
    May 18, 2020

    @rdsguarda, 

    Agradecemos o seu feedback. :blush:

    Quais são os canais ao qual não consegue aceder? 

    Dog TV, playboy, caça e pesca... o pack premium válido por 3 meses... 

    oTonyStark
    oTonyStark
    Kilobyte
    May 18, 2020

    Olá, qual é a sua box?

    rdsguardaAutor
    Megabyte
    May 19, 2020

    Olá, qual é a sua box?

    Bom dia, são duas UMA… 

    rdsguardaAutorResposta
    Megabyte
    May 19, 2020

    Problema aparentemente resolvido…

    Obrigado

    Tiago C.
    Tiago C.Moderador
    Moderador
    May 19, 2020

    Olá @rdsguarda,

    Ficamos contentes por saber que a situação ficou ultrapassada. :grinning:

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
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