Boa tarde.
No final de agosto fui contatado para aderir a uma campanha anual desportiva que incluía Sporttv, Eleven e BTV no valor de 34,90€.
Estes canais estariam todos disponíveis multiscreen, ou seja na App NOS TV.
Até ao dia de hoje ainda não me conseguiram ativar a dita campanha, por motivos desconhecidos. Os canais desportivos, estão todos a funcionar na box mas não estão disponíveis na App.
Hoje falharam totalmente na box UMA 4K e, depois de nova chamada para o 16990, retirar os cabos, voltaram. Mas, após esta chamada, percebi que apenas tenho associado o BTV, ao meu serviço, ou seja não tenho a “dita” campanha ativa, mesmo com os restantes canais desportivos a funcionar não estão associados ao meu serviço.
Das duas uma, ou a campanha afinal não existe, ou vou continuar a ter os canais todos, apenas pelo preço da BTV, o que não é mau negócio.
Continuo à aguardar que me resolvam o problema, e a ativação da referida campanha.
Mas como estou com os canais em promoção (9.90€ preço BTV) vou estar é quietinho.
Pode ser que com este tópico, finalmente me contatem com o problema resolvido.
Cumprimentos.
