Assistencia técnica - TV sem sinal

Boa noite,

Ao ligar a televisão verifiquei que a mesma apresenta uma anomalia no sinal.

Quando seleciono um canal, diz-me que não é possível, indicando de seguida quatro passos para resolver o problema:

Desligar o modem da corrente e voltar a ligar

Desligar o cabo de sinal e voltar a ligar

Ir as definições e seleccionar procurar canais

Ligar para assistência (16 990)

Fiz todos estes passos, sem sucesso. O numero de assistência remete-me para os canais digitais devido à actual situação, ou seja, ninguém irá atender (foi mesmo dito na gravação de voz).

Podem-me ajudar sff?

Muito obrigado

Daniel Freitas