As gravações são apagadas mesmo com espaço na nuvem?

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De acordo com os Termos e Condições da funcionalidade Gravação Avançada, todas as gravações realizadas pelo cliente com antiguidade de 6 meses, ou na data de eliminação prevista para cada conteúdo (quando inferior a 6 meses) deverão ser eliminadas pela NOS. Neste caso, os canais definem qual o tempo e quais os conteúdos que podem ser mantidos no arquivo.

Pode ainda, para garantir que não perde algumas gravações devido à gestão automática de memória, pode optar por proteger a gravação.
A quota máxima de protecção das gravações é de 20% e a gestão de memória.