Tenho o serviço da Iris e já há uns tempos que não consigo ver alguns canais porque ficam a preto e só dá som e também a falhar. Agora as gravações também estão a falhar, sempre a travar e a dar erro. O que posso fazer para resolver o problema?
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Boa tarde
Lamentamos a situação. Queremos ajudar.
Sugerimos que, por favor, aceda às definições da box e, de seguida, faça uma reposição de valores ao equipamento. Saiba como o fazer ao seguir os passos seguintes:
- Selecione em “Menu”
- Escolha a opção da roda dentada (a mais à esquerda)
- Selecione “Configuração técnica”
- Escolha “Repor parâmetros originais” e carregar em “Sim”
Comentário
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