Boa noite,
A minha imagem na emissão televisiva esta constante com a imagens toda pixelizada. Ja tentei contactar 3vezes e já troquei de box 1vez. Estive fora 1mes e agora dizem que para vir ca um técnico tenho que trocar novamente a box e caso continue com o mesmo problema contactar para agendar.
Queria saber como resolver este problema ou se é possivel cancelar contrato por mau serviço.
Obrigado
Melhor resposta por Jorge C
Boa tarde
Sugiro que realize um diagnóstico inteligente do serviço e partilhe o resultado.
Obrigado.
+4Boa tarde
Sugiro que realize um diagnóstico inteligente do serviço e partilhe o resultado.
Obrigado.
+6Boa tarde,
O
Sugerimos que, por favor, verifique o estado do serviço ao utilizar a funcionalidade que assegura um processo de diagnóstico inteligente do seu serviço de TV, identificando as ações de correção mais rápidas e eficazes para o seu caso.
Após fazê-lo, por favor, dê-nos o seu feedback.
Obrigado,
Trocar a box não lhe vai resolver o problema. Isso é de sinal.
Pois é o que eu acho também. O problema é que agora para agendar vinda do técnico estão a dizer no suporte que tenho que trocar primeiro de Box (ja troquei 1vez). 😓
+6
Obrigado,
Depois de abrir queixa no portal da queixa consegui fazer com que um técnico viesse cá. Segundo ele tenho que ter um redutor de sinal para ficar com isto mais estável.
Vamos ver se é desta que fico com um serviço em condições.
Obrigado pelos feedbacks ;)
+6Boa noite,
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