É NOSTV por isso pode ter delay. Não há nada a fazer.

Delay 10 min??

tenho a box há mais de meio ano e nunca tal tinha acontecido…1 min ou 2 sim, mas 10?

nao acho normal sinceramente

Tem estado com mais delay mas não é algo da box nem do router. Estando o delay que estiver não vale a pena reiniciar nada.

Boa noite,

Ontem no jogo de Portugal houve um enorme delay - 10 minutos e saltos na transmissão. Numa dada altura o som ficou desfasado da imagem.

Não foi normal e não estava a acontecer com outros canais.

Existe alguma explicação para isto pf? Não houve capacidade da aplicação em transmitir para tantos utilizadores?

Olá @Joel_C,

Lamentamos o transtorno.

Caso a situação se repita, diga-nos de imediato para podermos verificar o que se passa.

Obrigada

Boa tarde! 
está a repetir-se no jogo de hoje, fica a fazer buffering. 
não com tanta frequência.

pode ser da ligação. tens a box ligada por cabo?

Bom dia @Joel_C, 

O @Olaf deu uma boa ajuda. 

O equipamento encontra-se ligado por cabo ou por wireless?

Obrigado

Cabo. O problema só acontece com situações de extrema demanda ao serviço - jogos da seleção, jogos de futebol em canais de sinal aberto, esporadicamente no telejornal.