Bom dia, nos jogos que vejo em multiscreen, durante o jogo pára e diz que está a ser utilizado por outro utilizador, depois dá error 504 gateway timeout error, como posso ser ressarcido pela mensalidade do serviço de mutiscren, não consigo ver jogos por inteiro
C*********
+4Boa tarde
Pode ver em casa na sua box de TV e em mobilidade na App NOS TV.
Por favor detalhe em que modalidade aparece o erro.
Obrigado.
+1Boa tarde
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O acesso aos canais Sport TV através da app NOS TV, permite apenas 1 sessão dentro ou fora de casa. Confirme-nos, por favor, se tem apenas uma sessão iniciada.
Obrigada
Se preciaa do código no telemóvel só deveria estar uma tv a funcionar, porque só dá erros nos jogos em directo?
+6Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Caso estejam mais utilizadores que o número máximo de sessões permitidas em simultâneo, será apresentada a mensagem de erro.
Saiba como gerir equipamentos e sessões NOS TV:
Obrigado
+1
O código é normal?
Se aparece é porque é normal. É daquelas questões que se respondem a elas mesmas.
Qual é o problema ao certo? não consegue aceder?
um bem haja
+1Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem. O
Para podermos ajudar, partilhe connosco mais informações, por favor.
Obrigada
+4Pelo print acima, o problema é na app sportv, não na NOSTV.
Pelo que vi no site da sportv sobre os acessos não sei se é o caso só é possivel 1 acesso de cada vez:
pela app deles sobre o acesso em simultaneo em mais de 1 dispositivo:
“Não. Se estiver a utilizar o seu login num equipamento não poderá utilizar noutro em simultâneo. Exemplo: Se estiver a utilizar o serviço num telemóvel e tentar aceder com o mesmo login através do PC, o seu serviço no telemóvel será desligado.”
Responde a si mesmo? Vê lá algum código?
O problema está na app da sporttv e não na NOS, mas pagoa a quem?
Enfim, mais vale fecharem este ticket de uma vez que vão continuar a bater na tecla que eu quero ver ou partilhar para mais utilizadores sem pagar mensalidade,
se calhar mais valia a nostv voltar a ser compatível com o browser da LG em vez de me quererem vender tv android, que antes abria a nostv em qualquer browser, no trabalho ou em outro quarto sem box e funcionava
Se fosse para ver em vários sitios ou partihar com amigos, não tinha colocado o meu número de cliente no primeiro post identificando a minha conta de cliente já desde 1998
Abraço
boas, se é na app da sport tv o que é a que a nos tem a ver com isso? é uma condiçao dessa app, a nos é responsável pela suas apps e está a disponibilizar-lhe o canal que está a pagar.
já tentou aceder pela app nos tv? se quer reclamar da app sport tv tem de reclamar diretamente com a sport tv
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