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Kilobyte
December 26, 2022
Respondido

app nostv boz NVIDIA

  • December 26, 2022
  • 8 comentários
  • 69 visualizações

Boa tarde. Instalei agora a box da NVIDIA mas não consigo iniciar sessão na app da nos tv , pede uma subscrição ou um código promocional. Como resolver? Obrigada 

    Melhor resposta por Mário P.

    Muito obrigado pelo seu feedback. Vamos verificar a situação, @Cláudia Ramalho.

    Envie-nos, por favor, o número de série do equipamento que tem, juntamente com o número de cliente para o perfil @Fórum
    Obrigado

    8 Comentários

    dxnog
    Super User
    Super User
    December 26, 2022

    Boa tarde. Instalei agora a box da NVIDIA mas não consigo iniciar sessão na app da nos tv , pede uma subscrição ou um código promocional. Como resolver? Obrigada 

    Se é box alugada, provavelmente ainda não foi registada nos sistemas da NOS, pois não deveria dar a mensagem para subscrever.

    Terá de contatar o apoio ou mandar mensagem privada para o perfil @Fórum para a ajudarem na resolução.

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    December 26, 2022

    Boa tarde @Cláudia Ramalho, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 

    Diga-nos, por favor, se o equipamento que tem foi adquirido à NOS em regime de aluguer.

    Ficamos a aguardar o seu feedback. 
    Obrigado 

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    Kilobyte
    December 26, 2022

    Boa tarde, sim foi alugado na nos

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    December 26, 2022

    Reinicie o Router NOS e, por favor, de seguida, experimente novamente o acesso à NOS TV pela box, @Cláudia Ramalho

    Diga-nos, por favor, se já tem acesso. 
    Obrigado

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    Kilobyte
    December 26, 2022

    Não resultou 

    Mário P.
    Mário P.Gestor da comunidadeResposta
    Gestor da comunidade
    December 26, 2022

    Muito obrigado pelo seu feedback. Vamos verificar a situação, @Cláudia Ramalho.

    Envie-nos, por favor, o número de série do equipamento que tem, juntamente com o número de cliente para o perfil @Fórum
    Obrigado

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    Kilobyte
    December 26, 2022

    Feito 

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    December 26, 2022

    Muito obrigado pela cooperação, @Cláudia Ramalho
    Confirmamos a recepção da mensagem. Vamos analisar e responder-lhe o mais rápido possível. 

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