Bom dia @Rui Andrade, 

Não temos conhecimento de que existam dificuldades com a App NOS TV, pelo que pedimos que nos diga se experimentou o serviço num outro equipamento. 
Obrigado

Olá @Mário P. 

Sim testei em 3 dispositivos diferentes (2 portátil e 1 tablet), assim como testei com e sem auriculares ligados….o som está com nível som muito baixo.

Aparentemente o nível de som na NOS TV está baixo por defeito, impossibilitando melhorar a sua qualidade.

Nota:

Portátil →  OS Windows 10 e 11

Tablet → OS Android 8

Nunca reparei nisso, por aqui tudo bem, nem vi ninguém aqui a falar do mesmo… 

acho que se calhar está a começar a ouvir mal Acontece com a idade amigo! 

um bem haja 

@Bruno Aleixo  Então testa em vários dispositivos com diferentes OS e serviços de stream (Nacional/Internacional) e vê a diferença no nível de som (usam Codex diferentes).

Posso garantir que o problema não é da idade…. 

Boa tarde, @Rui Andrade.

Agradecemos o seu feedback. 

Confirme-nos, por favor, a versão da App NOS TV que tem instalada nos equipamentos.

Obrigado