App NOS TV espaco disponivel gravacoes

@zizi Boa noite, quando grava um programa através da app o espaço utilizado é o da box. O espaço ocupado ou livre pode ser visto na sua BOX. Carregue em Menu/Roda dentada à esquerda/Gravaçoes

Boa noite Jose,

Muito obrigado pela sua mensagem.

@Jose Rodrigues Vou ver o espaco que e reportado pela box como usado e darei mais feedback logo que possivel.

Obrigado, Zizi.

Boa noite Jose,

Acabei de ver e tenho ocupadas 16h de um total de 20h. Agradeco o feedback e apoio prestado.

À equipa de moderadores da NOS, parece-me que deve haver um qualquer lapso ou problema pois 20h e o numero minimo de horas standard. Aquando da ultima renovacao de contrato recordo-me que nos foi oferecido um dos pacates que permitia mais horas. Sera possivel verificar se essas horas de gravacao adicionais chegaram a ser disponibilidazas p.f.

Algum detalhe que precisei, agradeco msg privada p.f a solicitar.

Obrigado,

Zizi.

Bom dia, sim,  as 20 horas é o que a box Iris tem por defeito, precisa ativar as 500 horas por €5.00 mensal ou,  se tiver plafond para serviços adicionais pode utilizar. Entretanto, como fala em lhe ter sido oferecido o pack das 500 horas quando aderiu, convém enviar uma mensagem privada para o @Fórum para que os moderadores possas verificar essa situação e se for caso disso, atribuírem-lhe essa oferta.

Boa noite,

@Jose Rodrigues Uma vez mais obrigado pela ajuda. Concordo com o que diz, este assunto tem que ser tratado por um dos mederadores da NOS.

@Fórum Enviei a poucos minutos uma msg privada para o Tiago C, moderador da NOS pois nao encontrei outra forma de o fazer que nao fosse enviar directamente para um dos mederadores. Espero que a mensagem chegue a Equipa de Moderadores do Forum da NOS.

Obrigado,

Zizi

Obrigado,

Zizi

Bom dia @zizi O moderador Tiago C já não faz parte da equipa de moderadores atual. Deve remeter a P/M para aqui: @Fórum e escolher a opção Enviar Mensagem.

Olá @zizi e @Jose Rodrigues, 

Pedimos desculpa pela demora. 

@zizi, o @Jose Rodrigues deu-nos uma boa ajuda! Conseguiu enviar-nos o seu número de cliente NOS por mensagem privada? Não recebemos qualquer contacto. 

Obrigada

Ola @Ana P. ,

Enviei agora mesmo os detalhes pedidos em P/M. Peco desculpa pela demora no envio dos mesmos.

@Jose Rodrigues agradeco toda a ajuda que me deu com este assunto, muito obrigado!

Obrigado,

Zizi

Bom dia @zizi, 
Agradecemos o seu feedback. 
Recebemos a sua mensagem e vamos responder-lhe o mais breve possível. 
Obrigado

Boa noite,

Ja passou um mes e nao tive qualquer actualizacao a respeito deste assunto.

Ha alguma estimativa de quando esta situacao ficara respondida @forum?

Obrigada,

Zizi.