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Pergunta

App NOS TV com erro NTV01 em Xiaomi 15 Android 16


Estou a tentar aceder à app NOS TV no meu smartphone, mas não consigo visualizar nenhum conteúdo devido ao erro NTV01. Já tentei várias soluções, como desinstalar e reinstalar a aplicação, limpar a cache, entre outros procedimentos, mas até ao momento sem sucesso.

Curiosamente, utilizando a mesma conta em outros dispositivos, consigo aceder normalmente, pelo que o problema parece estar relacionado com este equipamento.

Dados do dispositivo:

  • Telemóvel: Xiaomi 15
  • Sistema operativo: Android 16
  • Todas as atualizações estão em dia

Alguém já passou por esta situação ou sabe como resolver?

Obrigado desde já!