Sou cliente da NOS Açores, empresa distinta da NOS nacional, com um pacote TV+NET+VOZ+MÓVEL (box UMA).
Isso faz com que tenha dois números de clientes distintos e dois serviços distintos associados à minha área My NOS.
Contrariamente à área My NOS, no Portal NOS ID, através do meu NIF, só me é permitido associar o serviço com o número de cliente da NOS nacional (serviço em que apenas consta o telemóvel e não o pacote completo com a TV+NET+VOZ) e é me indicado que a app NOS TV não está disponível para o serviço associado.
Julgo que, por conseguir apenas associar o serviço da NOS Nacional (só com telemóvel) a app NOS TV permanece indisponível.
A verdade é que o serviço que subscrevo é o da box UMA com TV+NET+VOZ+MÓVEL.
Podem verificar a situação?
Obrigado.
