Flávio avança com toda a confiança.

Como assim instalada a aplicação?

A aplicação não se instala, ela já está na box. Já experimentou fazer reposição de parâmetros @flavio faria?

já agora, o meu comentário mantém-se @AlbertoCaeiro2. Não percebes de nada sobre produtos ou serviços da NOS e só vens ca para desajudar… tu é que já avançavas para outro heterónimo mais prestável xD

um bem haja 

Na box UMA 1v. Aparece o icon da aplicação, mas para a utilizar tem de se atualizar o SW da box que instala a aplicação… e essa atualização não está preparada para a box 1v mas para a 2v. 

Boa tarde @flavio faria,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a resolver.

Poderá existir a necessidade de troca da sua box pela UMA V2.

Para que possamos analisar envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

Eu tenho a versão qualquer coisa .59. ( ultima atualização) na minha UMA V1 e funciona sem problemas. Confirme que tem a mesma.

Está com sorte… a primeira box atualizada com a ultima versão, não funcionava direito. Substituíram a box, enquanto não atualizou, tudo bem, quando atualizou ficou com o mesmo problema… 

mas o técnico disse logo que isso era da UMA V.1 não estar preparada para a atualização, que está concebida para a v2. 

Agradecemos o seu testemunho @flavio faria.

Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar este tema. 

Contamos ser breves na resposta.

Obrigado 

Isso não é verdade.

Agora já vi tudo, até pessoas que sabem o que os técnicos da NOS dizem.
@flavio faria Eu também já ouvi umas barbaridades de técnicos da NOS, acredito mais em si que no escudeiro da NOS.