Apagar Perfil da Televisão NOS

Boa noite, tenho 3 perfis onde apenas 2 foram criados por mim. Nenhum é possível de ser eliminado já corri todas as hipóteses e os mesmo só aparecem na box e na App TV online não. Como fazer?

Olá @Diogo Cerqueira, 

Verifica os perfis em questão na sua área de cliente? 

Obrigada 

Peço desculpa estava na caixa SPAM, na minha area de cliente no Portal NOS não existe nenhum perfil nem o meu “normal”.

Boa noite @Diogo Cerqueira,

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

Tenho vários perfis na app NOS TV e quero elimina los e deixar apenas um, através da app ou browswer de Internet não e possível, como resolver? Obrigado

16990 opção 3 para apoio tecnico.

Boa noite, no meu caso, também tenho mais que um perfil na app NOS TV, li aqui no Fórum que é possível remover a partir de login.nos.pt, acontece que ai só aparece um perfil que é o meu, logo não é possível apagar o que não interessa, tal como sugeriu o senhor guimas pode pedir ajuda ao apoio técnico ou em alternativa envie para o perfil @Fórum o seu numero de cliente ou NIF e os moderadores darão a ajuda necessária à remoção dos perfis que não são relevantes.

Olá @PG2021, @Guimas e @Jose Rodrigues, 

Movemos os vossos comentários para este tópico, uma vez que a mesma situação se encontra a ser abordada. Desta forma, permitimos uma melhor organização do Fórum NOS. 

Obrigada