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ao novo contraro

  • September 26, 2024
  • 4 comentários
  • 41 visualizações

Boa tarde, no passado dia 23/09/204 fiz uma alteração no meu contrato, associando um cartão Kids. Acontece que enviaram uma SMS para esse cartão para enviar uma msg a dizer SIM para o 12080 é que o cartão ficaria associado ao contrato da TV. O cartão kids não permite chamadas para números não autorizados. Liguei no dia 24 e hoje dia 26/09. Disseram que tinha razão é que a situação iria ficar regularizada e que enviariam um e-mail para confirmar. Até agora nada aconteceu nem recebi nenhum e-mail. Como se associa o cartão kids ao contrato? Ninguém sabe? Aguardo uma resposta.

4 Comentários

João H.
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  • Gestor da comunidade
  • September 26, 2024

Boa tarde @Suesmeralda,

Agradecemos a sua mensagem e partilha. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

  • O seu número de cliente NOS;
  • Número de contribuinte associado ao contrato;
  • Número de telemóvel NOS Kids;

Obrigado


  • Autor
  • Kilobyte
  • September 26, 2024

Como se manda msg privada no fórum?


Guimas
Super User
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  • Super User
  • September 26, 2024

Clica em @Fórum  e depois enviar mensagem


João H.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • September 26, 2024

Boa noite,

Agradecemos o seu testemunho @Suesmeralda e ajuda do @Guimas.

O @Guimas partilhou uma boa ajuda sobre a questão @Suesmeralda.

Obrigado