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Adicionar serviço no APP

M

Quero adicionar um serviço na app NOS.
Como sou estrangeiro não possuo cartão de cidadão. Eu tenho um NIF.
Como ainda posso adicionar um serviço?

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Melhor resposta por Jorge C 15 January 2024, 21:25

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13 Comentários

Guimas
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Reputação 7
Crachá +2

Contacte o apoio técnico, só eles conseguem. -» 931699000 opção 3.

Jorge C
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Reputação 7

Boa tarde @Markus Schenk,

Se optar por alterar as condições contratadas, pode implicar um novo período de fidelização.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar soluções. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga o meu perfil, através da opção "Seguir", para estar atualizado(a).
João H.
Reputação 7
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Bom dia @Markus Schenk, seja bem-vindo ao Fórum NOS.

Agradecemos a sua mensagem. Estamos aqui para ajudar. No entanto, para o efeito, precisamos de mais informação.

Está a tentar associar os seus serviços à App NOS ou pretende adicionar serviços ao seu contrato?

Obrigado

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M

Ola João,

Gostaria de adicionar um contrato existente (NOS3) à aplicação.
Moro na Alemanha e gostaria de gerenciar o contrato no app.
É importante para mim poder ver as faturas e também recebê-las por email.

Utilizo o pacote na minha casa de férias no Funchal.

Tenho um NIF e um número de cliente da NOS

Obrigado,

João H.
Reputação 7
Crachá +5

Agradecemos a confirmação, @Markus Schenk.

Vamos ajudar. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

  • O seu número de cliente NOS;
  • Número de contribuinte associado ao contrato;
  • Email do seu registo na App NOS.

Obrigado

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M

Olá João

OK, obrigado.
Enviei o e-mail privado.

João H.
Reputação 7
Crachá +5

Agradecemos o seu testemunho @Markus Schenk,

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

Obrigado

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Jorge C
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Reputação 7

Ola João,

Gostaria de adicionar um contrato existente (NOS3) à aplicação.
Moro na Alemanha e gostaria de gerenciar o contrato no app.
É importante para mim poder ver as faturas e também recebê-las por email.

Utilizo o pacote na minha casa de férias no Funchal.

Tenho um NIF e um número de cliente da NOS

Obrigado,

 

Boa noite @Markus Schenk,

Para associar o contrato basta que siga este procedimento.

Partilhe o resultado com a comunidade.

Obrigado

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João H.
Reputação 7
Crachá +5

Boa noite,

O @Jorge C partilhou uma boa ajuda @Markus Schenk.

Diga-nos, por favor, se conseguiu através da sugestão partilhada.

Obrigado 

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M

Bom dia,

Claro que eu já tinha tentado isso.
Mas como escrevi no início, como estrangeiro não tenho Cartão de Cidadão.
Sem esse número não consigo adicionar nada!

Obrigado

 

João H.
Reputação 7
Crachá +5

Bom dia, @Markus Schenk.

Agradecemos o seu testemunho. Estamos a analisar esta situação e vamos responder-lhe logo que possível.

Por favor, partilhe connosco caso surja algum outro tema. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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M

Olá João,
Se não funcionar, não é um grande problema.
É importante para mim receber minhas contas por e-mail no futuro, o que será mais fácil para mim pagar.
Estive então numa loja NOS no Funchal no início de dezembro.
Digitei meu e-mail, mas aparentemente ele foi digitado incorretamente?!
Ainda não recebi email com a fatura de dezembro!
Você pode verificar isso em seu sistema?
Já enviei meus dados e endereço de e-mail para você no e-mail privado.
Obrigado

João H.
Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho @Markus Schenk,

Respondemos à sua mensagem privada. Confirme, por favor, a sua caixa de entrada do Fórrum NOS.

Obrigado

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