Boa tarde,
Cerca de 1 mês atrás aderi a um novo serviço da NOS, foi negociado a oferta dos canais TV Cines e um vale de 100€. No entanto, passado quase 1 mês ainda não tenho os canais ativos (nem aparece nas ofertas, tanto na tv como na app) nem o vale. Gostaria de saber como resolver esta situação. Obrigada.
Boa tarde
Já recebeu o voucher? Já associou os seus serviços à sua área de cliente?
Em caso afirmativo entre na sua área de cliente https://cliente.nos.pt e verifique as ofertas
Em alternativa pode ver e ativar na sua box de TV em Menu e Ofertas para si.
Boa sorte
Boa tarde,
Ainda não recebi o voucher. Também já associei os meus serviços a área de cliente e quando verifico as ofertas não aparece a oferta dos canais TV Cine.
Há quanto tempo foi a instalação
Foi feita no dia 3 de Julho a adesão.
Os vouchers podem demorar até 30 dias a ser enviados.
Obrigado
E os canais tv cine? Já não deviam estar ativos ou pelo menos estarem nas ofertas na área de cliente?
Boa tarde
É enviado, por SMS, o código promocional 30 dias após instalação e pagamento da 1.ª fatura, mediante ativação de débito direto e fatura electrónica
Obrigado
Obrigada, aguardarei!
Qualquer questão que tenha, fale connosco,
Estamos aqui para ajudar.
Muito obrigado
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