Adesão canais premium e vale oferta

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Boa tarde,

Cerca de 1 mês atrás aderi a um novo serviço da NOS, foi negociado a oferta dos canais TV Cines e um vale de 100€. No entanto, passado quase 1 mês ainda não tenho os canais ativos (nem aparece nas ofertas, tanto na tv como na app) nem o vale. Gostaria de saber como resolver esta situação. Obrigada.

Mário P.Resposta

Gestor da comunidade

Boa tarde @DanielaT,

É enviado, por SMS, o código promocional 30 dias após instalação e pagamento da 1.ª fatura, mediante ativação de débito direto e fatura electrónica

Obrigado

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Jorge C

Super User

Boa tarde @DanielaT,

Já recebeu o voucher? Já associou os seus serviços à sua área de cliente?

Como associar o serviço de Televisão à Área de Cliente

Em caso afirmativo entre na sua área de cliente https://cliente.nos.pt e verifique as ofertas

Em alternativa pode ver e ativar na sua box de TV em Menu e Ofertas para si.

Boa sorte

D

DanielaTAutor

Kilobyte

Boa tarde,

Ainda não recebi o voucher. Também já associei os meus serviços a área de cliente e quando verifico as ofertas não aparece a oferta dos canais TV Cine.